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« Mettons la même ambition sur le sujet de l’impact que sur celui des ventes et du produit ! » – Kat Borlongan, directrice de l’impact chez Contentsquare, ancienne directrice générale de la FrenchTech

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Nommée directrice de la Mission French Tech en 2018, Kat Borlongan a contribué à façonner l’image startup de la France en lançant le French Tech Visa et French Tech Tremplin, deux programmes au service de l’égalité des chances. Décidée à faire évoluer les choses, elle vient de rejoindre l’une des plus belles licornes françaises en tant que directrice de l’Impact. Elle est l’une des rares, sinon la première, personne à occuper ce poste dans une entreprise du secteur de la technologie, rattachée au plus haut niveau de l’entreprise.


Vous avez dirigé la Mission French Tech pendant trois ans et demi. De quel programme êtes-vous la plus fière ?

J’ai sans aucun doute deux programmes favoris.

Le premier est le Visa French Tech : je suis naturalisée française depuis décembre 2021 et le drame de la carte de séjour, pour l’avoir vécu, est une expérience désagréable et blessante. Le fait de créer un visa pour dire « Vous êtes bienvenus en France, venez écrire l’histoire avec nous » me tient à cœur. En octobre 2018, je parlais pour la première fois publiquement en tant que Directrice Générale de la French Tech aux côtés du président de la République. Nous avons annoncé que nous mettrions en place ce programme d’ici mars. Cela me surprenait moi-même de penser qu’on arriverait à faire bouger le système de l’immigration mais on a réussi à le faire, avec même un peu d’avance !

Le deuxième, c’est Tremplin : un programme qui va chercher des personnes éloignées de la technologie –en raison d’obstacles culturels, économiques ou sociaux-, pour les amener dans cet univers et leur donner les mêmes chances qu’à des personnes de milieux plus privilégiés. Beaucoup d’expérimentations témoignent qu’injecter ainsi davantage de diversité dans l’écosystème peut le faire grandir.

Vous avez récemment rejoint Contentsquare, licorne française qui a réalisé une levée de fonds record l’année dernière : 408 millions d’euros. Pourquoi cette start-up spécialisée dans l’expérience utilisateur plutôt qu’une autre ?

Une fois ma mission achevée auprès de la French Tech, j’ai cherché à rejoindre une licorne européenne [entreprise valorisée à plus d’un milliard d’euros] prête à s’investir de manière ambitieuse dans l’impact social. J’ai échangé avec des investisseurs, des journalistes du Financial Times et de TechCrunch qui ont une vue globale dans ce domaine. Mais je n’ai pas trouvé mon bonheur parmi leurs recommandations.

Par hasard, Jonathan Cherki, le fondateur de Contentsquare, m’invite à échanger avec lui.

Il me présente son entreprise qu’il a créée alors qu’il était encore étudiant, devenue une société en hypercroissance en moins de 10 ans.  Je comprends au fil de la discussion qu’il se pose beaucoup de questions sur le sens de son entreprise. Au-delà des activités très rentables mises en avant sur le site web de l’entreprise, j’apprends qu’il a lancé une fondation dédiée à l’accessibilité numérique, et je comprends qu’il est prêt à aller plus loin. Le lendemain, je lui dis « si tu es prêt à aller aussi loin, on ne va pas se contenter de bâtir une politique RSE (Responsabilité sociale de l’entreprise), mais on va écrire les 10 prochaines années de l’entreprise. Si tu m’accordes un siège au comité exécutif et le budget qui va avec, alors on va positionner la démarche d’engagement au cœur de la stratégie de l’entreprise ».

Vous êtes « Chief Impact Officer » : en quoi cela consiste-t-il ?

Les entreprises comptent de plus en plus de responsables de l’impact et je m’en réjouis, mais peu ont un siège au comité exécutif. Nous sommes deux en France à avoir cette position dans les start-up de la tech, avec Jean-Gabriel Levon co-fondateur d’Ynsect [entreprise spécialisée dans l’élevage d’insectes et leur transformation en ingrédients].  

Mon rôle consiste à m’assurer que Contentsquare ne soit jamais en retard par rapport aux avancées, demandes et valeurs de la société. J’ai deux champs d’action. D’un côté l’impact, qui nous amène à redéfinir la norme de ce qu’est une bonne « expérience utilisateur » : pas seulement une question d’ergonomie, mais d’accessibilité, de protection de la vie privée et de respect de la planète.  D’un autre côté, la responsabilité tournée sur la diversité et l’inclusion car Contentsquare rachète des entreprises à travers le monde et il faut créer une culture commune ; sur l’engagement dans la démarche climatique ; et sur l’éthique des données. Contribuer ainsi à redéfinir ce qu’est la réussite d’une grande startup, c’est une mission rêvée pour moi.

Au sein de la FrenchTech, vous avez créé l’indice Next40 pour promouvoir 40 jeunes entreprises françaises considérées comme prometteuses et susceptibles de devenir des leaders technologiques. A propos de redéfinition de ce qu’est la réussite pour une entreprise : pensez-vous qu’il y ait une place pour un indice Next40 « pour le bien commun » qui ne soit pas seulement basé sur les levées de fonds mais aussi sur l’impact positif sur la société ?

C’est évidemment nécessaire ! Nous y avons réfléchi dans le cadre de la FrenchTech. Je soutenais l’idée d’avoir un indice ou d’indexer les startups à impact positif mais il était difficile de trouver des critères objectifs : l’entreprise doit-elle être labellisée BCorp ? Faut-il être dans une verticale « for good » ? Doit-il y avoir une certaine distribution des richesses en interne ? Etc. Alors nous nous sommes focalisés sur des critères objectifs de performance économique, tout en décernant des Impact Awards.

J’ai travaillé en parallèle sur un « Board Impact » : mettre en place un indice fondé sur les critères de l’inclusion, l’égalité des genres et la planète. Le projet a été interrompu avec mon départ.

Vous voulez lutter contre « l’impact washing ». De quelle manière ?

Depuis toujours, j’ai un fort engagement associatif. À la French Tech, l’obsession pour les « licornes » (26 licornes à ce jour) a tendance à mettre de côté les startups « for good » qui sont considérées comme méritantes mais sans perspective d’une hypercroissance qui permettrait à ses fondateurs une exit favorable [opération de sortie d’un ou plusieurs actionnaires du capital d’une société, moyennant un retour financier élevé].

En regardant de plus près, j’ai compris que si les projets à impact ne fonctionnaient pas, c’était dû au fait que les entreprises sous-investissaient dans l’impact. Elles pensent que c’est quelque chose de simple. Alors elles engagent des profils de communicants pour gérer ces projets-là, qui sont en réalité très complexes et ne peuvent pas relever uniquement de la com mais bien de la stratégie. Il faut reconnaitre que ce n’est pas évident : faire tourner une startup, c’est comme construire un avion en plein vol. Mais si on mettait la même ambition, le même investissement et les mêmes profils sur le sujet de l’impact que sur celui des ventes, du produit, etc., alors on pourrait potentiellement réussir à faire de grandes avancées concrètes en la matière.

Une interview réalisée par Gilles Vanderpooten et Joshua Tabakhoff

#GarePartagée : Le challenge organisé par la SNCF avec le soutien de Ouishare – jusqu’au 3 juin 2018

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Jusqu’au 3 juin 2018, SNCF Gares & Connexions organise, avec le soutien de Ouishare, un appel à projets afin de proposer de nouveaux services du quotidien dans 30 gares d’Ile-de-France : place au challenge #GarePartagée !

Il fallait y penser, et la SNCF Gares & Connexion l’a fait!

Quels meilleurs lieux que les gares d’Ile-de-France, avec ses 3 millions de voyageurs quotidiens, pour servir d’espace central propice au développement de projets ?

Le challenge Gare Partagée est un appel à projets à destination des entreprises de services et de commerces du quotidien. Initiative originale et inspirante, soutenue par l’association  Ouishare, d’entrepreneurs qui explore la transformation des villes par le collaboratif et le numérique.

Avec Gare Partagée, SNCF Gares et connexions souhaite faire de la gare un espace convivial mais aussi permettre à des porteurs de projets de s’installer dans des lieux centraux et bénéficiant d’une belle visibilité.

L’appel à projet concerne 30 gares franciliennes, et de nombreux espaces au sein de celles-ci : des locaux commerciaux, des comptoirs mais aussi les parvis de gare et ses toits.

L’appel à candidature est ouvert jusqu’au 3 juin !
Pour participer au Challenge Gare Partagée et découvrir les 30 espaces disponibles, rendez-vous sur le site http://garepartagee.sncf.com/ et déposez votre projet en ligne!

 

 

 

Le Forum Entreprendre dans la Culture revient du 30 mai au 1er juin 2018

By Agenda, Economie, Les articlesNo Comments

Ouvert à tous les publics, le Forum Entreprendre dans la Culture est un événement gratuit,  qui a pour ambition de promouvoir et soutenir un entrepreneuriat culturel qui connaît une croissance florissante. Et c’est une fois de plus à la  verrière des Beaux-Arts de Paris que se tiendra le Forum, pour sa 4e édition nationale.

Trois jours de rencontres et d’échanges autour de l’innovation et de la culture… que demander de mieux ?!

 En réunissant porteurs de projets, étudiants, jeunes diplômés, artistes et professionnels de la culture, le Forum a choisi de poursuivre son travail collaboratif. Ces derniers ont contribué à la définition d’un programme axé sur l’échange, l’accompagnement et les réalités entrepreneuriales concrètes, notamment : comment créer et structurer une activité, financer son projet et son développement, interroger ses pratiques et décrypter les tendances d’avenir.

Le Forum Entreprendre dans la Culture se verra animé par des témoignages d’entrepreneurs culturels, des experts et proposera 72 tables rondes et ateliers.

Plus de 200 intervenants seront invités à prendre la parole. Le but principale étant de réunir un maximum de de participants (créateurs d’entreprises,professionnels, étudiants) prêts à échanger et à partager leurs expériences… C’est autour de la table consacrée à la question du « Journalisme de demain » que Gilles Vanderpooten, directeur de Reporters d’Espoirs aura le plaisir d’intervenir ce mercredi 30 mai à 17h. A ses côtés se tiendront Sylvain Bourmeau, président, Analyse Opinion Critique (AOC); Amélie Mougey, cofondatrice, le Quatre Heures et  Alexandre Pouchard, responsable adjoint Les Décodeurs, Lemonde.fr.

Au programme : analyse, opinion, vérification, décryptage, long format, solutions : quelles sont les nouvelles tendances du journalisme ? Comment les médias émergents innovent-ils et inventent-ils de nouvelles écritures ? En quoi les nouvelles technologies modifient-elles les pratiques et les formes journalistiques ?

Une fois la fin du Forum venue, un Incubateur Éphémère offrira trois jours de bouillonnement créatif à une trentaine de porteurs de projets du 1er au 3 juin, dont certains seront récompensés par des dispositifs d’accompagnement décisifs pour le développement de leur aventure dans le monde de l’entreprenariat.

 Consultez le programme complet et inscrivez-vous vite pour ne rien manquer de ce rendez-vous incontournable des acteurs et professionnels de la culture !